核心觀點(diǎn):中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員子房先生認(rèn)為,盲盒最大的魅力在于不確定性,但最大的問(wèn)題也正是不確定性?!吨敢返某雠_(tái),在監(jiān)管層面為行業(yè)各參與者提供了明確的指導(dǎo),不僅對(duì)于促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、營(yíng)造更好的行業(yè)環(huán)境具有積極意義,而且為盲盒經(jīng)濟(jì)注入了更多“確定性”。
盲盒,這個(gè)“舶來(lái)品”是近幾年消費(fèi)市場(chǎng)里的熱詞之一。從玩具盲盒到圖書(shū)盲盒,再到寵物盲盒,甚至最近引發(fā)關(guān)注的剩菜盲盒,“盲盒經(jīng)濟(jì)”這趟快車上的商品“只有你想不到,沒(méi)有商家做不到”。然而,火爆的盲盒消費(fèi)背后卻存在不少隱憂:有商家以次充好,銷售不合格產(chǎn)品;也有商家誘惑未成年人購(gòu)買,使其沉迷其中;還有商家甚至違法違規(guī)經(jīng)營(yíng),銷售違禁品。
數(shù)據(jù)顯示,2019—2021年我國(guó)盲盒市場(chǎng)規(guī)模從25億元增長(zhǎng)至近百億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率接近75%。一邊是百億“藍(lán)海”,一邊是亂象頻發(fā),盲盒市場(chǎng)應(yīng)該如何走規(guī)范發(fā)展之路?市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《指引》),明確了盲盒經(jīng)營(yíng)禁售清單,為盲盒經(jīng)營(yíng)劃出紅線,推動(dòng)盲盒經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)合規(guī)治理。
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應(yīng)當(dāng)看到,《指引》體現(xiàn)了一貫的“包容審慎”監(jiān)管原則。說(shuō)白了,對(duì)于新業(yè)態(tài),不能“把洗澡水和孩子一起倒掉”。在包容與審慎中找到平衡點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)良法善治。說(shuō)包容,是因?yàn)槔限k法未必能“對(duì)癥”新業(yè)態(tài),對(duì)新業(yè)態(tài)要適當(dāng)給予比傳統(tǒng)行業(yè)更多的理解;講審慎,是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)更是法治經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新不是隨心所欲的借口。面對(duì)各種“不確定性”,唯有通過(guò)法治途徑將新業(yè)態(tài)規(guī)范在可控范圍之內(nèi),才能“你好我好大家好”。
一方面,明確“不能賣什么”很重要。無(wú)論是藥品、醫(yī)療器械、活體動(dòng)物等不得以盲盒形式銷售,還是食品、化妝品,不具備保障質(zhì)量安全和消費(fèi)者權(quán)益條件的,不應(yīng)當(dāng)以盲盒形式銷售,都是在強(qiáng)調(diào)不能“萬(wàn)物皆可盲盒”。以寵物盲盒為例。寵物是活生生的生命,沒(méi)有檢疫合格證明,以普通快遞的方式違規(guī)收寄,不僅涉嫌違反相關(guān)法律,也會(huì)帶來(lái)衛(wèi)生防疫隱患,更是對(duì)動(dòng)物生命的漠視。這種“帶血”的生意,于情于理不能忍,于法于規(guī)不能容。
另一方面,公開(kāi)“游戲規(guī)則”不能少。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),盲盒并不能按自己的喜好直接購(gòu)買,而是要“憑手氣”。類似買彩票一樣的刺激體驗(yàn),正是“開(kāi)盲盒”的一種樂(lè)趣。但這不意味著消費(fèi)者就要成為“冤大頭”。正如《指引》提出的要求,盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、限量商品投放數(shù)量、抽取概率、商品價(jià)值范圍等關(guān)鍵信息以顯著方式對(duì)外公示,保證消費(fèi)者在購(gòu)買前知曉。
在未成年人保護(hù)等方面,《指引》也作出了具體的規(guī)定??傊?,盲盒經(jīng)濟(jì)不應(yīng)也不能是一門“盲目”的生意。盲盒最大的魅力在于不確定性,但最大的問(wèn)題也正是不確定性?!吨敢返某雠_(tái),在監(jiān)管層面為行業(yè)各參與者提供了明確的指導(dǎo),不僅對(duì)于促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、營(yíng)造更好的行業(yè)環(huán)境具有積極意義,而且為盲盒經(jīng)濟(jì)注入了更多“確定性”。下一步,業(yè)內(nèi)各方應(yīng)對(duì)照要求,該監(jiān)管的監(jiān)管、該自查的自查。
“祝您心愿達(dá)成?!泵ず袑?shí)體店的店員總會(huì)對(duì)結(jié)賬的顧客說(shuō)上這一句。當(dāng)然,只有在監(jiān)督到位、商家自律、玩家自制的基礎(chǔ)上,心愿才會(huì)變成驚喜,盲盒經(jīng)濟(jì)才能健康發(fā)展。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員 子房先生)
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論理論頻道開(kāi)放投稿,原創(chuàng)評(píng)論、理論文章可發(fā)至cepl#ce.cn(#改為@)。詳見(jiàn)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論理論頻道征稿啟事。
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