拉練式、強(qiáng)制式、填鴨式……花樣繁多的企業(yè)團(tuán)建活動(dòng),本應(yīng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,卻常在實(shí)踐中走樣失范,讓員工難以認(rèn)同。
變味的團(tuán)建問題出在哪?記者帶著這個(gè)疑問進(jìn)行一番探訪。
缺乏深層次關(guān)懷
劉丹寧在一家民營(yíng)企業(yè)做銷售,公司負(fù)責(zé)人崇尚磨煉意志的奮斗文化,認(rèn)為團(tuán)建最好的形式就是軍訓(xùn)。“他對(duì)整齊劃一、令行禁止的場(chǎng)面特別滿意,覺得士氣一下子就上來了,還帶頭大喊成功學(xué)口號(hào),好尷尬。”
近年來,作為一項(xiàng)員工福利,團(tuán)建活動(dòng)花樣不斷翻新,備受企業(yè)追捧。然而,很多員工認(rèn)為,團(tuán)建雖然熱鬧,并不能體現(xiàn)深層次的企業(yè)關(guān)懷。某職場(chǎng)社交平臺(tái)發(fā)布的《2021互聯(lián)網(wǎng)人生存狀況調(diào)查》顯示,90后職場(chǎng)人中只有2成喜歡團(tuán)建,而00后職場(chǎng)人中這一人數(shù)僅占10%。
南開大學(xué)商學(xué)院副教授劉俊振說,企業(yè)團(tuán)建于20世紀(jì)90年代從歐美國(guó)家傳入,本來含義是以集體協(xié)作形式進(jìn)行游戲性活動(dòng),給充滿剛性約束的職場(chǎng)注入一些活潑元素,其具體展開形式常常取決于企業(yè)的所有制性質(zhì)、創(chuàng)始人風(fēng)格和創(chuàng)業(yè)歷程。
“運(yùn)動(dòng)競(jìng)技類項(xiàng)目最受企業(yè)歡迎,員工接受度最高的是旅行類。”團(tuán)建規(guī)劃師小黑從業(yè)5年,服務(wù)過近百家公司。她告訴記者,大部分團(tuán)建是企業(yè)負(fù)責(zé)人直接拍板,極少數(shù)由員工投票決定。“很多企業(yè)負(fù)責(zé)人熱衷于爬山、徒步,他們希望下屬互相扶助,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。但對(duì)于沒有鍛煉習(xí)慣的人來說,高強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)往往難以承受。”
不應(yīng)是服從測(cè)試
某外企員工張皓文所在項(xiàng)目經(jīng)常組織結(jié)項(xiàng)出游,但他和同事并不買賬。“周末團(tuán)建兩天,起得比上班還早,去的是免費(fèi)景點(diǎn),中午要吃盒飯,晚上睡大通鋪,竟然還需要AA制。大家表面上樂在其中,私下都在吐槽。”
無(wú)意義的活動(dòng)內(nèi)容、被占用的假期和周末、經(jīng)費(fèi)需自費(fèi)……職場(chǎng)社交平臺(tái)的調(diào)查顯示,這些常常是員工反感團(tuán)建的重要原因。而一些打著團(tuán)建擦邊球,為測(cè)試服從性和忠誠(chéng)度而發(fā)明的活動(dòng),更令員工苦不堪言。
“你必須忍耐妥協(xié),才能獲得新團(tuán)隊(duì)的接納。”李叢斌去年入職某互聯(lián)網(wǎng)公司,回憶起公司組織的“破冰團(tuán)建”,他仍然渾身不適。“培訓(xùn)師帶我們玩真心話大冒險(xiǎn),設(shè)置的問題很多涉及隱私、挑戰(zhàn)底線,真的很難接受。”
由于表現(xiàn)得過于拘束,李叢斌在團(tuán)建活動(dòng)后被人事部門約談:“你太內(nèi)向了,跟大家一起丟過臉,以后才沒有隔閡。”他感到既屈辱又不解:“當(dāng)眾袒露隱私才是‘破冰’嗎?我不善言辭,但不妨礙我跟同事相處融洽、合作愉快。”
“團(tuán)建像一面鏡子,映射出企業(yè)對(duì)管理的理解。”中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授孫健敏指出,作為一種脫崗培訓(xùn),團(tuán)建弱化了正式組織活動(dòng)中的距離感。但一些企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理意識(shí),把握不好團(tuán)建的邊界,開展團(tuán)建活動(dòng)反而會(huì)傷害員工身心健康,侵害員工權(quán)益。
如何實(shí)現(xiàn)雙贏
什么樣的團(tuán)建能實(shí)現(xiàn)員工、老板的雙贏?
“可以事先收集員工意見,多提供幾套方案,讓員工投票決定。”李叢斌期待,在團(tuán)建中員工能擁有更多話語(yǔ)權(quán)。
“即使拒絕參加,也沒有隱形代價(jià),不用擔(dān)心被打上‘缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)’‘不合群’的標(biāo)簽,影響未來職業(yè)發(fā)展。”張皓文希望,員工在參加團(tuán)建時(shí),有選擇權(quán)。他覺得,比起一兩次心血來潮的團(tuán)建,他更看重公司的價(jià)值觀和同事的真誠(chéng)溝通。
小黑總結(jié)說,她策劃的較為成功的團(tuán)建大都形式新穎,且食宿方面條件不錯(cuò),而公司希望幫助員工消除身心疲憊。“比如去海島旅行、游樂園游玩,或者精心打造的定向?qū)毜戎黝}活動(dòng)。員工很快就能進(jìn)入狀態(tài),不需要做過多引導(dǎo)。”
“團(tuán)建的前提是尊重。”劉俊振認(rèn)為,企業(yè)首先要尊重員工的人格、隱私和多元個(gè)性,對(duì)參與者的民族禁忌、風(fēng)俗習(xí)慣足夠敏感,設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)避免形式低俗、內(nèi)容空洞,讓員工真正有所收獲。此外,要樹立法律意識(shí),尊重并確保員工的休息權(quán)、名譽(yù)權(quán)、健康權(quán)。
“團(tuán)建的目的在于增進(jìn)同事感情、塑造企業(yè)文化,提升員工協(xié)同配合、為他人著想的意識(shí)和能力。”孫健敏認(rèn)為,健康的企業(yè)文化一定會(huì)體現(xiàn)在組織成員的言談舉止中,浸潤(rùn)在日常的工作習(xí)慣中,固化為清晰、正式的規(guī)章制度。“這才是真正的團(tuán)隊(duì)建設(shè),也是企業(yè)安身立命之本。”
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